Conditions générales
Ces CGV régissent l'utilisation de la plateforme weckmichauf.ch. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions.
1. Description du service
weckmichauf.ch met en relation des prestataires de réveil vérifiés avec des utilisateurs. Trois modes sont proposés : Classic Call, Café et croissant, et Direct-Audio Wake.
2. Inscription & vérification
Les utilisateurs doivent être majeurs. Les prestataires font l'objet d'une vérification d'identité. Les fausses déclarations entraînent une suspension immédiate.
3. Protection du numéro de téléphone
Tous les appels passent par un pont Twilio anonymisé. Les prestataires ne reçoivent jamais le vrai numéro des utilisateurs, et inversement.
4. Direct-Audio Wake
Ce mode nécessite un jumelage confirmé avec double opt-in. Les deux parties peuvent révoquer le jumelage à tout moment. Le bouton d'arrêt coupe la connexion immédiatement.
5. Prix & facturation
Basic est gratuit (3 réveils/mois). Plus CHF 9.90/mois, Premium CHF 19.90/mois. Café et croissant facturé séparément (max. CHF 15.00) — par facture mensuelle ou virement.
6. Annulation
Les réservations peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 30 minutes avant l'heure de réveil.
7. Code de conduite
Tout comportement irrespectueux, toute tentative d'échange de coordonnées privées ou de fraude entraîne une suspension immédiate.
8. Responsabilité
La plateforme n'est pas responsable des dommages causés par un réveil tardif ou manqué imputable au prestataire.
9. Droit applicable
Le droit suisse est applicable. For : Zurich.
Mise à jour : juillet 2026